FAQ

Pagesa e porosisë suaj kryhet në momentin që ju merrni produktin në dorë (cash on delivery). Ky proces është i thjeshtë dhe i sigurt: Ju kontrolloni porosinë tuaj dhe më pas kryeni pagesën direkt te punonjësi i postës. Aktualisht nuk pranojmë pagesa me kartë apo transferta bankare.

Dërgesa për të gjitha produktet tona është falas (0 lekë).

Shpërndarja kryhet aktualisht vetëm në territorin e Shqipërisë. Koha e dërgesës është shumë e shpejtë, duke filluar nga 1 deri në 2 ditë pune nga momenti i konfirmimit të porosisë. Ne punojmë me postën më të besuar për të garantuar që porosia juaj të mbërrijë në kohë dhe në gjendje të përsosur.

Është e rëndësishme për ne të jemi transparentë: Produktet tona nuk janë mallra origjinale. Ne jemi të përkushtuar ndaj cilësisë, duke ofruar produkte me cilësi të mirë dhe çmim të përballueshëm.

Për më tepër, fotografitë e shfaqura në faqen tonë janë reale dhe janë realizuar nga ne, duke pasqyruar saktësisht atë që ju do të merrni.

Ne pranojmë kthime vetëm në një rast specifik: nëse parfumi është i dëmtuar fizikisht (p.sh., shishja e thyer, spërkatësja jo-funksionale, ose rrjedhja) në momentin e marrjes së porosisë.

Ju lutemi, kontrolloni produktin në prani të shpërndarësit. Nëse vëreni dëmtim, refuzoni ta merrni dhe na kontaktoni menjëherë. Pas hapjes dhe përdorimit, kthimi nuk mund të pranohet.